Igiene: strumento per fidelizzare il cliente

11 Giugno 2018  ⁄  11.00 : 12.30  ⁄  Stand A27 - Afidamp

A CURA DI: Afidamp,

Obiettivi

La reputazione è tutto nel settore della ristorazione. L'esperienza negativa di un cliente può intaccare in modo importante l'immagine del ristorante. Al Mondo d'oggi un cliente insoddisfatto puà condividere la sua opinione on line istantaneamente rovinando un'immagine faticosamente costruita e che impiegherà degli anni ad essere restaurata. La poca attenzione all'igiene è uno dei fattori che in primis viene notato dal cliente e spesso un catalizzatore di commenti negativi sui social media. Soddisfazione del clente e creazione del valore si possono oggenere anche grazie all'igiene, parola chiave per un business vincente nel mondo del mercato turistico.

Target di riferimento

Proprietari e gestori di ristoranti e di strutture ricettive, associazioni dei consumatori, stampa settoriale e nazionale